Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 20 januari 2026
Dit Privacybeleid beschrijft Ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaarmaken van Uw informatie wanneer U de Service gebruikt en informeert U over Uw privacyrechten en hoe de wet U beschermt.
Wij gebruiken Uw Persoonsgegevens om de Service te leveren en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, gaat U akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie overeenkomstig dit Privacybeleid.
Interpretatie en Definities
Interpretatie
De woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
Definities
Voor de doeleinden van dit Privacybeleid:
-
Account betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Service of delen van onze Service.
-
Gelieerde onderneming betekent een entiteit die een partij controleert, door een partij wordt gecontroleerd, of onder gemeenschappelijke controle staat met een partij, waarbij "controle" betekent: eigendom van 50% of meer van de aandelen, het eigenvermogensbelang of andere effecten die stemrecht geven voor de verkiezing van bestuurders of andere leidinggevende autoriteit.
-
Bedrijf (in dit Privacybeleid aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Synthorex.
-
Cookies zijn kleine bestanden die door een website op Uw computer, mobiele apparaat of enig ander apparaat worden geplaatst en die onder meer details bevatten over Uw browsegeschiedenis op die website.
-
Land verwijst naar: België
-
Apparaat betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Service, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
-
Persoonsgegevens (of "Persoonlijke informatie") zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
Wij gebruiken "Persoonsgegevens" en "Persoonlijke informatie" door elkaar, tenzij een wet een specifieke term gebruikt.
-
Service verwijst naar de Website.
-
Dienstverlener betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het Bedrijf verwerkt. Dit verwijst naar externe bedrijven of personen die door het Bedrijf worden ingeschakeld om de Service te faciliteren, de Service namens het Bedrijf te leveren, diensten met betrekking tot de Service uit te voeren of het Bedrijf te helpen analyseren hoe de Service wordt gebruikt.
-
Gebruiksgegevens verwijzen naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Service of vanuit de infrastructuur van de Service zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
-
Website verwijst naar Synthorex, toegankelijk via https://synthorex.org.
-
U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie die persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, al naargelang van toepassing.
Verzamelen en Gebruiken van Uw Persoonsgegevens
Soorten verzamelde gegevens
Persoonsgegevens
Wanneer U onze Service gebruikt, kunnen Wij U vragen Ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met U op te nemen of U te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer omvatten, maar is niet beperkt tot:
- E-mailadres
- Voornaam en achternaam
Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld wanneer U de Service gebruikt.
Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten zoals het Internet Protocol-adres van Uw Apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Service die U bezoekt, de tijd en datum van Uw bezoek, de tijd die U op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-id's en andere diagnostische gegevens.
Wanneer U de Service opent via of met behulp van een mobiel apparaat, kunnen Wij bepaalde informatie automatisch verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat U gebruikt, de unieke ID van Uw mobiele apparaat, het IP-adres van Uw mobiele apparaat, Uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat U gebruikt, unieke apparaat-id's en andere diagnostische gegevens.
Wij kunnen ook informatie verzamelen die Uw browser verzendt wanneer U onze Service bezoekt of wanneer U de Service opent via of met behulp van een mobiel apparaat.
Trackingtechnologieën en Cookies
Wij gebruiken Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Service te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Trackingtechnologieën die Wij gebruiken omvatten beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Service te verbeteren en te analyseren. De technologieën die Wij gebruiken kunnen omvatten:
- Cookies of Browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op Uw Apparaat wordt geplaatst. U kunt Uw browser instrueren om alle Cookies te weigeren of aan te geven wanneer een Cookie wordt verzonden. Als U Cookies echter niet accepteert, kunt U mogelijk sommige onderdelen van onze Service niet gebruiken.
- Webbakens. Bepaalde onderdelen van onze Service en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekendstaan als webbakens (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd), waarmee het Bedrijf bijvoorbeeld gebruikers kan tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend, en voor andere gerelateerde websitedoeleinden (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van een bepaald onderdeel en het verifiëren van de integriteit van systemen en servers).
Cookies kunnen "Permanente" of "Sessie"-cookies zijn. Permanente Cookies blijven op Uw persoonlijke computer of mobiele apparaat staan wanneer U offline gaat, terwijl Sessie-cookies worden verwijderd zodra U Uw webbrowser sluit.
Waar de wet dit vereist, gebruiken wij niet-essentiële cookies (zoals analytische, advertentie- en remarketingcookies) alleen met Uw toestemming. U kunt Uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via onze tool voor cookievoorkeuren (indien beschikbaar) of via de instellingen van Uw browser/apparaat. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.
Wij gebruiken zowel Sessie- als Permanente Cookies voor de hieronder uiteengezette doeleinden:
-
Noodzakelijke / Essentiële cookies
Type: Sessie-cookies
Beheerd door: Ons
Doel: Deze Cookies zijn essentieel om U diensten te kunnen leveren die via de Website beschikbaar zijn en om U in staat te stellen sommige functies ervan te gebruiken. Ze helpen gebruikers te authentificeren en frauduleus gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen. Zonder deze Cookies kunnen de diensten waar U om hebt gevraagd niet worden geleverd, en Wij gebruiken deze Cookies uitsluitend om U die diensten te leveren.
-
Cookiesbeleid / Cookies-kennisgeving acceptatiecookies
Type: Permanente Cookies
Beheerd door: Ons
Doel: Deze Cookies identificeren of gebruikers het gebruik van cookies op de Website hebben geaccepteerd.
-
Functionaliteitscookies
Type: Permanente Cookies
Beheerd door: Ons
Doel: Deze Cookies stellen Ons in staat om keuzes te onthouden die U maakt wanneer U de Website gebruikt, zoals het onthouden van uw inloggegevens of taalvoorkeur. Het doel van deze Cookies is om U een meer persoonlijke ervaring te bieden en te voorkomen dat U uw voorkeuren telkens opnieuw moet invoeren wanneer U de Website gebruikt.
Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, kunt u ons Cookiesbeleid bezoeken of de sectie Cookies van Ons Privacybeleid.
Gebruik van Uw Persoonsgegevens
Het Bedrijf kan Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
-
Om onze Service te leveren en te onderhouden, onder meer om het gebruik van onze Service te monitoren.
-
Om Uw Account te beheren: om Uw registratie als gebruiker van de Service te beheren. De Persoonsgegevens die U verstrekt, kunnen U toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Service die voor U beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.
-
Voor de uitvoering van een overeenkomst: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, items of diensten die U hebt gekocht, of van enige andere overeenkomst met Ons via de Service.
-
Om contact met U op te nemen: Om contact met U op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie met betrekking tot updates of informatieve communicatie over de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief beveiligingsupdates, wanneer dit noodzakelijk of redelijk is voor de uitvoering ervan.
-
Om U nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere goederen, diensten en evenementen die Wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die welke U reeds hebt gekocht of waarover U informatie hebt opgevraagd, tenzij U ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen.
-
Om Uw verzoeken te beheren: om Uw verzoeken aan Ons te behandelen en te beheren.
-
Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw Persoonsgegevens gebruiken om een fusie, desinvestering, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij als lopende onderneming of als onderdeel van faillissement, liquidatie of een vergelijkbare procedure, waarbij Persoonsgegevens die door Ons worden bewaard over gebruikers van onze Service tot de overgedragen activa behoren.
-
Voor andere doeleinden: Wij kunnen Uw informatie gebruiken voor andere doeleinden, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en om onze Service, producten, diensten, marketing en uw ervaring te evalueren en te verbeteren.
Wij kunnen Uw Persoonsgegevens in de volgende situaties delen:
- Met Dienstverleners: Wij kunnen Uw Persoonsgegevens delen met Dienstverleners om het gebruik van onze Service te monitoren en te analyseren, om contact met U op te nemen.
- Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw Persoonsgegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van het geheel of een deel van onze onderneming door een ander bedrijf.
- Met Gelieerde ondernemingen: Wij kunnen Uw Persoonsgegevens delen met Onze gelieerde ondernemingen, in welk geval wij die gelieerde ondernemingen zullen verplichten dit Privacybeleid na te leven. Gelieerde ondernemingen omvatten Onze moedermaatschappij en andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven die Wij controleren of die onder gemeenschappelijke controle staan met Ons.
- Met zakenpartners: Wij kunnen Uw Persoonsgegevens delen met Onze zakenpartners om U bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
- Met andere gebruikers: Als Onze Service openbare gedeelten aanbiedt, kunnen, wanneer U Persoonsgegevens deelt of anderszins in de openbare gedeelten met andere gebruikers communiceert, dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en buiten de Service openbaar worden verspreid.
- Met Uw toestemming: Wij kunnen Uw Persoonsgegevens openbaarmaken voor elk ander doel met Uw toestemming.
Bewaring van Uw Persoonsgegevens
Het Bedrijf bewaart Uw Persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken Uw Persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als Wij verplicht zijn Uw gegevens te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetten), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
Waar mogelijk passen Wij kortere bewaartermijnen toe en/of verminderen Wij de identificeerbaarheid door gegevens te verwijderen, te aggregeren of te anonimiseren. Tenzij anders vermeld, zijn de onderstaande bewaartermijnen maximale termijnen ("tot") en Wij kunnen gegevens eerder verwijderen of anonimiseren wanneer ze niet langer nodig zijn voor het relevante doel. Wij passen verschillende bewaartermijnen toe op verschillende categorieën Persoonsgegevens op basis van het doel van de verwerking en wettelijke verplichtingen:
-
Accountinformatie
- Gebruikersaccounts: bewaard gedurende de duur van uw accountrelatie plus tot 24 maanden na het sluiten van het account om eventuele kwesties na beëindiging af te handelen of geschillen op te lossen.
-
Klantenondersteuningsgegevens
- Supporttickets en correspondentie: tot 24 maanden vanaf de datum van sluiting van het ticket om vervolgvragen op te lossen, de servicekwaliteit te volgen en zich te verdedigen tegen mogelijke juridische claims
- Chattranscripten: tot 24 maanden voor kwaliteitsborging en trainingsdoeleinden voor personeel.
-
Gebruiksgegevens
-
Website-analysegegevens (cookies, IP-adressen, apparaat-id's): tot 24 maanden vanaf de datum van verzameling, wat ons in staat stelt trends te analyseren met respect voor privacyprincipes.
-
Serverlogs (IP-adressen, toegangstijden): tot 24 maanden voor beveiligingsmonitoring en probleemoplossing.
-
Gebruiksgegevens worden bewaard overeenkomstig de hierboven beschreven bewaartermijnen en kunnen alleen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor beveiliging, fraudepreventie of naleving van wet- en regelgeving.
Wij kunnen Persoonsgegevens langer bewaren dan de hierboven vermelde termijnen om verschillende redenen:
- Wettelijke verplichting: Wij zijn wettelijk verplicht specifieke gegevens te bewaren (bijv. financiële administratie voor belastingautoriteiten).
- Juridische claims: Gegevens zijn nodig om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
- Uw uitdrukkelijke verzoek: U vraagt Ons specifieke informatie te bewaren.
- Technische beperkingen: Gegevens bestaan in back-upsystemen die zijn gepland voor routinematige verwijdering.
U kunt informatie opvragen over hoe lang Wij Uw Persoonsgegevens zullen bewaren door contact met Ons op te nemen.
Wanneer bewaartermijnen verlopen, verwijderen of anonimiseren Wij Persoonsgegevens veilig volgens de volgende procedures:
- Verwijdering: Persoonsgegevens worden uit Onze systemen verwijderd en niet langer actief verwerkt.
- Back-upbewaring: Restkopieën kunnen gedurende een beperkte periode in versleutelde back-ups blijven bestaan, in overeenstemming met ons back-upbewaringsschema, en worden niet hersteld tenzij dit noodzakelijk is voor beveiliging, disaster recovery of naleving van wet- en regelgeving.
- Anonimisering: In sommige gevallen zetten Wij Persoonsgegevens om in anonieme statistische gegevens die niet naar U kunnen worden herleid. Deze geanonimiseerde gegevens kunnen onbeperkt worden bewaard voor onderzoek en analytics.
Doorgifte van Uw Persoonsgegevens
Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, wordt verwerkt op de operationele kantoren van het Bedrijf en op andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar — en opgeslagen op — computers die zich buiten Uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie bevinden, waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die in Uw jurisdictie.
Waar vereist door toepasselijke wetgeving, zullen Wij ervoor zorgen dat internationale doorgiften van Uw Persoonsgegevens onderworpen zijn aan passende waarborgen en, waar nodig, aanvullende maatregelen. Het Bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat Uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid en er zal geen doorgifte van Uw Persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn, inclusief de beveiliging van Uw gegevens en andere persoonlijke informatie.
Uw Persoonsgegevens verwijderen
U hebt het recht om de Persoonsgegevens die Wij over U hebben verzameld te verwijderen of te verzoeken dat Wij U helpen deze te verwijderen.
Onze Service kan U de mogelijkheid bieden om bepaalde informatie over U binnen de Service te verwijderen.
U kunt Uw informatie op elk moment bijwerken, wijzigen of verwijderen door in te loggen op Uw Account, als U er een hebt, en de sectie accountinstellingen te bezoeken waarmee U Uw persoonlijke informatie kunt beheren. U kunt ook contact met Ons opnemen om toegang tot, correctie of verwijdering te verzoeken van Persoonsgegevens die U aan Ons hebt verstrekt.
Houd er echter rekening mee dat Wij bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren wanneer wij daartoe een wettelijke verplichting of rechtsgrond hebben.
Openbaarmaking van Uw Persoonsgegevens
Zakelijke transacties
Als het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen Uw Persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen kennisgeving doen voordat Uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander Privacybeleid.
Wetshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf verplicht zijn Uw Persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).
Andere wettelijke vereisten
Het Bedrijf kan Uw Persoonsgegevens openbaar maken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:
- Te voldoen aan een wettelijke verplichting
- De rechten of eigendom van het Bedrijf te beschermen en te verdedigen
- Mogelijke misstanden in verband met de Service te voorkomen of te onderzoeken
- De persoonlijke veiligheid van Gebruikers van de Service of het publiek te beschermen
- Zich te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid
Beveiliging van Uw Persoonsgegevens
De beveiliging van Uw Persoonsgegevens is belangrijk voor Ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel Wij ons inspannen om commercieel redelijkerwijs aanvaardbare middelen te gebruiken om Uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen Wij de absolute beveiliging ervan niet garanderen.
Privacy van kinderen
Onze Service is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 16 jaar. Als U een ouder of voogd bent en U weet dat Uw kind Ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met Ons op. Als Wij ons ervan bewust worden dat Wij Persoonsgegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 16 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen Wij stappen om die informatie van Onze servers te verwijderen.
Als Wij moeten vertrouwen op toestemming als rechtsgrond voor de verwerking van Uw informatie en Uw land toestemming van een ouder vereist, kunnen Wij de toestemming van Uw ouder verlangen voordat Wij die informatie verzamelen en gebruiken.
Links naar andere websites
Onze Service kan links bevatten naar andere websites die niet door Ons worden beheerd. Als U op een link van een derde partij klikt, wordt U doorgestuurd naar de site van die derde partij. Wij raden U sterk aan het Privacybeleid van elke site die U bezoekt te bekijken.
Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleidsregels of praktijken van websites of diensten van derden.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen Ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen U op de hoogte stellen van wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.
Wij zullen U via e-mail en/of via een duidelijke kennisgeving op onze Service informeren, voorafgaand aan het van kracht worden van de wijziging, en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit Privacybeleid aanpassen.
U wordt geadviseerd dit Privacybeleid periodiek te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
- Via e-mail: [email protected]